Algemene voorwaarden

1. ALGEMEEN

Deze voorwaarden gelden voor behandeling en overeenkomst tussen de nagelsalon en een cliënt waarop de salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. BEHANDELINGEN

De nagelsalon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De nagelsalon verricht geen medische behandelingen. De salon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. BETALING

De nagelsalon vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. De salon vermeldt prijswijzigingen ruim voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon. De cliënt dient voor aanvang van de behandeling de betaling per pin of contant te voldoen. Restitutie is niet mogelijk.

4. PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY

De nagelsalon behandelt vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De salon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

5. AANSPRAKELIJKHEID

De nagelsalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de salon is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

6. BESCHADIGING EN DIEFSTAL

De nagelsalon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De salon meldt diefstal altijd bij de politie.

7. KLACHTEN

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen een week, gemeld worden. De nagelsalon moet hierop binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal de salon de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien de nagelsalon en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de cliënt of salon het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

8. NAIL ART EN COMMERCIEEL GEBRUIK

Indien de cliënt of nagelsalon een voorbeeld toont van een aan te brengen ‘nail art’ of kunstnagel ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Indien de cliënt de aangebrachte nagels laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan de salon. Indien de salon foto´s van geplaatste nagels wil inzetten voor commercieel gebruik, zal dit ook eerst overlegd worden met de cliënt.

9. BEHOORLIJK GEDRAG

De cliënt behoort zich in de nagelsalon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de salon het recht de cliënt de toegang te weigeren en een winkelverbod op te leggen. In dergelijke gevallen wordt de politie ingeschakeld.

10. RECHT

Op elke overeenkomst tussen de nagelsalon en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.